Citroën melalui PT Indomobil National Distributor sebagai Agen Pemegang Merk (APM) di Indonesia mengawali tahun 2024 dengan meresmikan pengoperasian kantor baru di Indomobil Tower, Jakarta Timur pada Rabu (24/1).
Berlokasi di dalam kompleks perkantoran Indomobil Group, Citroën Indonesia yang menempati area selyas 543 m2 memiliki ruang kantor yang dapat menampung hingga 70 orang, termasuk ruang meeting yang diberi nama sesuai nilai-nilai perusahaan, seperti For Everyone, Like No One; Comfortable; Simple; Sustainable, serta Daring.
Chief Executive Officer PT Indomobil National Distributor, Tan Kim Piauw menyampaikan kebanggaan bahwa kantor baru Citroën sudah dapat beroperasi, yang diyakini akan menambah fokus upaya membangun merek Citroën.
\”Dengan kepindahan kami ke kantor baru dengan suasana yang baru, kami memastikan untuk semakin fokus dalam membangun merek Citroën di Indonesia, memberikan solusi cerdas untuk kebutuhan pelanggan di Indonesia melalui pilihan produk dan teknologi serta inovasi yang dimiliki oleh Citroën,\” kata Tan Kim Piauw.
Tan Kim Piauw menjelaskan, pihaknya telah memiliki sejumlah rencana untuk 2024, antara lain mendatangkan sejumlah model Citroën baru yang telah disesuaikan dengan kebutuhan dan kenyamanan bagi pelanggan di Indonesia, mulai yang berbahan bakar bensin hingga full-electric.
ADVERTISEMENT .para_caption div {width: 100%;max-width: none !important;position: absolute;z-index: 2;}
\”Kami yakin, 2 model produk yang akan kami hadirkan di tahun ini akan menjawab berbagai kebutuhan mobilitas individu masyarakat di Indonesia,\” ujarnya.
Rencana Citroën berikutnya di 2024, adalah meneruskan pengembangan jaringan dealer, yakni dengan menambah jumlah outlet mencapai 19 dealer.
Menurut Tan Kim Piauw, hal itu diperlukan untuk memastikan layanan purna jual dapat berjalan baik dan memenuhi ekspektasi pelanggan. Kehadiran dealer yang lebih banyak juga mempermudah akses pelanggan terhadap berbagai terobosan Citroën.
\”Upaya-upaya yang kami lakukan ini menunjukkan bukti komitmen kami untuk mengembangkan dan menguatkan merek Citroën dan memberikan rasa aman dan nyaman bagi pelanggan kami di Indonesia,\” kata Tan Kim Piauw.
Pada kesempatan yang sama, PT Indomobil National Distributor mengumumkan jajaran manajemen yang menjalankan operasional Citroën Indonesia.
Dijelaskan, tagline \’For Everyone, Like No One\’ mencerminkan komitmen Citroën yang tertuang dalam empat prinsip, yakni Comfortable, Simple, Sustainable, dan Daring. Keempat prinsip itu dipastikan tertanam di seluruh model Citroën di dunia.
Tan Kim Piauw menyebut, empat prinsip tersebut telah menjadi panduan dasar penentuan model-model terbaru Citroën, termasuk di Indonesia. Dirinya menyatakan, model-model Citroën yang masuk ke Indonesia dipilih dengan mempertimbangkan kebutuhan konsumen dan tren di pasar.
Sejak lama, produk Citroën dikenal karena nyaman. Keunggulan tersebut dipertegas melalui program Citroën Advanced Comfort® yang menjadi landasan desain model-model barunya, sehingga setiap produk memiliki kesenyapan bagai dalam kepompong (cocoon effect) dengan pengendaraan ringan ala karpet terbang (flying carpet).
Konsumen dapat menebus rasa penasaran akan produk Citroën dengan mengunjungi showroom La Maison Citroën di Jakarta, yang dapat diakses pula secara online bagi pembeli di luar Jakarta.
Nantinya, konsumen baik di dalam dan luar Jakarta bisa merasakan langsung pengalaman konfigurasi dan kustomisasi mobil Citroën sesuai keinginan melalui perangkat konfigurator 3D.
Adapun bengkel Citroën, yakni L\’Atelier Citroën Halim hadir memberi rasa nyaman bagi konsumen, dengan jaringan purna jual yang tersebar di Jakarta, Bandung, Semarang, dan Surabaya.
Citroën juga menyediakan free service 4 tahun atau 50 ribu km, serta garansi kendaraan standar 3 tahun atau 100 ribu km, tergantung mana yang lebih dulu. Selain itu ada pula layanan 24 jam Emergency Roadtrip Assistance (ERA) Citroën Call Center 24 Jam – 14023 & (021) 856 5959 atau WhatsApp 0878-4475-4575, dan email di [email protected].