PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk mengadakan penyesuaian terhadap jadwal jam layanan Unit Kerja Operasional (UKO) selama bulan Ramadan 1445 Hijriah.
Penyesuaian itu dilakukan di Unit Kerja Operasional seperti Branch Office dan BRI Unit. Dari jadwal jam 08.00-15.00 pada hari kerja normal, menjadi 07.45-14.15 waktu setempat pada bulan Ramadan.
Sementara untuk jam pelayanan nasabah, dari semula pukul 08.00-16.00 pada hari normal menjadi 07.45-15.15 waktu setempat.
Direktur Retail Funding & Distribution Andrijanto mengatakan, penyesuaian tersebut menjadi upaya BRI memprioritaskan kenyamanan nasabah melalui kemudahan bertransaksi perbankan.\”Selain memberikan kenyamanan bertransaksi di kantor cabang konvensional, BRI juga memastikan reability untuk jaringan e-channel. Masyarakat juga dapat mengakses lebih dari 686 ribu jaringan e-channel BRI yang terdiri dari ATM, CRM dan EDC untuk bertransaksi memenuhi kebutuhan finansial nasabah,\” kata Andrijanto.
Adapun nasabah yang membutuhkan info lokasi ATM BRI bisa mendapatkannya lewat asisten virtual Sabrina, yang dapat ditemui di nomor WhatsApp 0812-12-14017. Ketik \”Lokasi ATM\”, Sabrina akan meminta nasabah meng-klik \”Kirim Lokasi Anda Saat Ini\”.ADVERTISEMENT .para_caption div {width: 100%;max-width: none !important;position: absolute;z-index: 2;}Setelah itu, berdasarkan lokasi nasabah, Sabrina akan memberikan daftar lokasi ATM BRI terdekat.
Andrijanto menjelaskan, Sabrina dihadirkan untuk memberikan layanan perbankan sesuai kebutuhan nasabah, mulai mengecek saldo dan mutasi rekening tabungan, simulasi KPR dan BRiguna, mengecek status tiket pengaduan BRI, hingga memberitahukan lokasi agen BRILink ataupun kantor cabang BRI terdekat.
Sabrina juga menyediakan informasi di luar layanan perbankan, seperti membantu nasabah mencari beragam merchant terdekat yang memfasilitasi pembayaran melalui BRI.
Lebih lanjut, Andrijanto mengajak masyarakat membiasakan diri bertransaksi digital banking melalui super apps BRImo.
\”Melalui BRImo, masyarakat dapat membayar tiket mudik dan balik untuk lebaran, selain itu masyarakat juga bisa membayar zakat dengan mudah melalui fitur donasi yang ada di BRImo dan tak lupa BRImo juga dapat digunakan untuk membagikan THR kepada sanak saudara melalui fitur transfer,\” papar Andrijanto.
BRI mencatatkan pertumbuhan BRImo yang pesat hingga akhir Desember 2023, dengan penggunaan oleh 31,6 juta user, meningkat 32,5 persen year-on-year (yoy) dibandingkan periode yang sama tahun lalu.
Di samping itu, jumlah transaksi finansial super app BRImo mencapai 3 miliar kali transaksi, bertumbuh 69,2 persen yoy dengan volume transaksi mencapai Rp4.158 triliun atau naik 55,8 persen yoy.
Memiliki lebih dari 100 fitur, BRImo yang terhubung dengan berbagai aggregator/biller terbaik juga memberikan nilai tambah berupa kemudahan dan kenyamanan bertransaksi. Fitur tersebut antara lain, Digital Saving, Registrasi BRImo, Fast Menu, Tarik Tunai dan Setor Tunai Tanpa Kartu dan Personal Financial Management.
Andrijanto menegaskan, BRI akan terus meluncurkan beragam fitur menarik yang mengedepankan ekosistem BRImo.
\”BRI berkomitmen memberikan layanan keuangan terbaik bagi masyarakat Indonesia yang sedang melaksanakan ibadah Ramadan 1445 Hijriah,\” pungkasnya.
