Dalam momentum Ramadan dan Idul Fitri 1445 H, PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk atau Telkom melanjutkan tradisi tahunan Safari Ramadan yang menjadi bagian program TelkomGroup Siaga RAFI (Ramadan Idul Fitri) 2024.
Kegiatan ini dilaksanakan secara nasional di seluruh wilayah Telkom Regional, dengan agenda utama memastikan kualitas layanan prima ke pelanggan, khususnya jelang hari raya mendatang, hingga penyerahan bantuan Telkom Berbagi.
Pada kesempatan kali ini, Direktur Utama Telkom Ririek Adriansyah bersama Direktur Human Capital Management Telkom Afriwandi didampingi Executive Vice President Telkom Regional I Sumatera Djatmiko mengadakan Kunjungan Kerja Direksi TelkomGroup Siaga RAFI 2024 ke wilayah Telkom Regional I yakni di Medan pada Kamis (14/3).
Dirut Telkom, Ririek Adriansyah menegaskan komitmen perusahaan melanjutkan langkah transformasi melalui implementasi strategi utama Five Bold Moves, antara lain lewat Fixed Mobile Convergence (FMC), serta konsolidasi data center dan Infraco.
\”Inisiatif FMC yang telah dilakukan sejak bulan Juli lalu menjadi upaya untuk meningkatkan value demi keberlangsungan perusahaan yang kompetitif dan profitable. Upaya itu pun kini telah menunjukkan hasil yang positif dari segi efisiensi, baik dari belanja modal maupun belanja operasional, serta diproyeksikan dapat memperlihatkan hasil yang baik sebagaimana yang direncanakan,\” kata Ririek.ADVERTISEMENT .para_caption div {width: 100%;max-width: none !important;position: absolute;z-index: 2;}Untuk itu, Ririek mengajak untuk memperjuangkan Sumatera sebagai salah satu pusat pertumbuhan tertinggi, sekaligus melanjutkan program transformasi perusahaan.
Pada kesempatan yang sama, Direksi juga mengunjungi Integrated Operation Center Regional – 1, Sumatra (IOC-R1) sebagai salah satu Posko Siaga RAFI TelkomGroup. Saat itu dilakukan pengecekan kesiapan guna memastikan performa infrastruktur di Regional I Sumatra dapat memenuhi kebutuhan masyarakat, dengan jaringan yang baik selama Ramadan dan menyambut Idul Fitri.
Selain kunjungan ke Posko Siaga RAFI, rombongan direksi juga mengunjungi fasilitas data center neuCentriX Medan. Data center neuCentrIX yang memiliki 3S (Standard, Secure, Simple) dan berkapasitas 90 rak ini pun tak jarang digunakan oleh instansi pemerintahan.
Hal ini menggambarkan bahwa neuCentrIX telah berevolusi tidak hanya melayani pemain digital telco, tapi juga pemerintah.
Acara kemudian dengan kunjungan ke GraPARI TelkomGroup Medan di Gedung Merah Putih. Para direksi pun menyempatkan berinteraksi dengan berbagai macam pelanggan, termasuk pelanggan prioritas. Tak hanya berinteraksi, direksi juga mengecek kesiapan operasional pada momen Ramadan Idul Fitri 2024 dan memberikan semangat serta apresiasi kepada seluruh personel yang bertugas.
\”Jadikan semangat Ramadan momentum untuk bekerja ikhlas, penuh tanggung jawab dalam menghadirkan service excellence bagi pelanggan dan kualitas terbaik bagi perusahaan,\” ujar Afriwandi.
Acara dilanjutkan dengan agenda tatap muka bersama karyawan TelkomGroup di Telkom Regional I, berdiskusi soal langkah transformasi dilakukan Telkom, serta pentingnya peran serta karyawan dalam kesuksesan program.
Sementara sebagai bentuk komitmen Telkom untuk mencapai sasaran Sustainable Development Goals (SDGs) serta didorong oleh kepedulian kepada sesama, melalui program Telkom Berbagi di momen Safari Ramadan ini menyerahkan bantuan senilai total Rp1,8 miliar.
Bantuan berupa komputer beserta akses internet dan dilengkapi dengan aplikasi Pijar itu diberikan kepada sekolah, madrasah, pesantren, dan sederajat yang berlokasi di sekitar kawasan Telkom Regional. Telkom juga menyerahkan bantuan santunan bagi 1.000 anak yatim dan 1.000 masyarakat duafa yang disalurkan secara nasional.
Seluruh kegiatan Safari Ramadan sebagai bagian dari TelkomGroup Siaga RAFI 2024 ini diharapkan dapat memperkuat peran BUMN untuk masyarakat, khususnya Telkom dalam memberikan manfaat maksimal pada pelanggan.
