Hari ini, seseorang semakin akrab dengan gaya belanja online, dengan mengembangkan kebiasaan berdasarkan preferensi masing-masing. Namun, tak sedikit orang yang ragu berbelanja karena takut barang terlambat atau tidak pernah sampai.
Menyadari hal itu, Shopee meluncurkan program terbaru, yakni Garansi Tepat Waktu yang mendukung kenyamanan berbelanja. Hadir mulai pertengahan Februari 2024, melalui program garansi ini pengguna Shopee akan mendapat jaminan waktu pengiriman pesanan.
Jika pesanan sampai melewati tanggal Garansi Tiba, yaitu waktu pengiriman yang tertera, maka pembeli akan mendapatkan gratis voucher Garansi Tepat Waktu yang dapat diklaim sebelum status pesanan berubah menjadi pesanan selesai.
Director Marketing Growth Shopee Indonesia, Monica Vionna mengatakan, inisiatif program Garansi Tepat Waktu lahir dari eksplorasi strategi Shopee dalam memberi pelayanan terbaik, sejalan dengan permintaan masyarakat yang terus meningkat.
\”Kepercayaan pengguna Shopee menjadi landasan kami untuk terus berinovasi dan berkreasi dalam menghadirkan program-program menarik. Program Garansi Tepat Waktu ini kami hadirkan untuk menambah kenyamanan bagi seluruh pengguna Shopee,\” kata Monica.ADVERTISEMENT .para_caption div {width: 100%;max-width: none !important;position: absolute;z-index: 2;}Monica berharap, berbagai program, kampanye, dan fitur interaktif yang dihadirkan Shopee dapat menjadi solusi untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari. Terlebih, jelang momen Ramadan seperti sekarang.
Menurutnya, terjadi tren peningkatan perilaku berbelanja online, khususnya pada kategori fashion, kecantikan, perlengkapan rumah, hampers, dan masih banyak lagi.
\”Semoga dengan diluncurkannya Garansi Tepat Waktu ini menjadikan Shopee sebagai destinasi belanja online yang aman dan terpercaya,\” ujar Monica.(Foto: dok Istimewa)Garansi Tepat Waktu: Jaminan Cepat dan Aman
Melalui Garansi Tepat Waktu, pengguna Shopee akan menikmati kemudahan berbelanja dengan jaminan waktu pengiriman pesanan yang pasti. Pembeli akan memperoleh voucher Garansi Tepat Waktu apabila pesanan sampai melewati tanggal pengiriman yang tertera atau Garansi Tiba, yang bisa diklaim sebelum pesanan selesai.
Berikut adalah cara memanfaatkan program Garansi Tepat Waktu:
Cek Garansi Tiba sebelum check-out
Saat menyelesaikan pesanan, pengguna diminta memilih opsi pengiriman yang diinginkan. Setelah klik dan menentukan metode pengiriman, perhatikan tanggal Garansi Tiba yang tertera di halaman check-out.
Pantau status pengiriman pesanan
Selalu perhatikan secara berkala status pengiriman pesanan serta tanggal Garansi Tiba pada halaman rincian pesanan. Sehingga, pembeli dapat mengetahui lokasi pesanan saat itu dan estimasi waktu tiba.
Klaim voucher gratis jika pesanan mengalami keterlambatan
Jika pesanan belum tiba sebelum tanggal Garansi Tiba yg tertera pada Rincian Pesanan, klaim voucher Garansi Tepat Waktu, yaitu voucher Diskon 10RB.
Voucher itu bisa didapat pada halaman Rincian Pesanan. Pilih Klaim, lalu setelah voucher berhasil diklaim, pengguna bisa klik Pakai. Jangan lupa untuk membaca syarat dan ketentuan yang berlaku.
Monica mengingatkan, voucher Garansi Tepat Waktu perlu diklaim lebih dahulu sebelum pesanan berstatus \”Pesanan Selesai\”, baik secara otomatis oleh sistem ataupun oleh pembeli yang meng-klik tombol selesai di halaman Pesanan Saya.
Adapun voucher tersebut dapat digunakan pada pembelanjaan berikutnya, yang berlaku selama 7 hari setelah voucher diklaim.
\”Shopee berkomitmen untuk menciptakan pengalaman belanja yang nyaman dan menyenangkan bagi seluruh ekosistem, baik penjual maupun pembeli. Kepercayaan pengguna lewat berbagai masukan yang kami terima menjadi inspirasi bagi Shopee untuk terus berinovasi dan menghadirkan program serta fitur terbaru,\” kata Monica.
Sekarang, tak perlu lagi ragu membeli produk yang sudah lama diincar, gunakan Garansi Tepat Waktu untuk kenyamanan belanja yang lebih optimal. Informasi lebih lanjut terkait Garansi Tepat Waktu bisa diperoleh di sini.
